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Assistance informatique à Arles

Avec Arles - Le Centre Informatique

 Tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Vous économisez jusqu'à 50% en faisant appel au dépannage à distance. Nous intervenons dans toute l’agglomération de Arles. Notre activité concerne le dépannage et l'assistance informatique. Nous participons également à l’Association Séniors Informatique. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Informaticien professionnel réparant la carte mère d'un ordinateur
Informaticien professionnel réparant la carte mère d’un ordinateur

Quels sont nos tarifs de dépannage informatique ?

Obtenez une estimation immédiate et sans engagement par téléphone. Nos devis sont parmi les moins chers du marché et sont sans engagement. Nos tarifs sont disponibles sur cette page. Nous intervenons après un premier entretien téléphonique avec vous afin de convenir ensemble de la nature de votre besoin en dépannage.


Pourquoi appeler un informaticien à distance ?

Lorsque vous rencontrez un problème informatique vous avez deux possibilités: soit vous vous rendez dans une boutique, vous laisser votre ordinateur et vous allez le récupérer plusieurs jours après (voire plusieurs semaines) soit vous faites appel à un informaticien à distance qui résout votre problème dans la journée. La télémaintenance n'est plus réservée aux entreprises ! Vous économisez sur le prix, vous êtes dépanné immédiatement et il n'y a pas de risque d'abimer le matériel durant le transport.


Le dépannage à distance est-il vraiment moins cher ?

Oui, le dépannage à distance est beaucoup moins cher qu'un dépannage en boutique ou à domicile. En effet, il n'y a pas de coût de transport, de local, d'assurances... L'informaticien intervenant à distance prend le contrôle de votre ordinateur et résout le problème sur le moment. En moyenne, dans une boutique, il faut compter 70 € pour une réparation, 80 € à domicile contre seulement 40 € sur un dépannage à distance. Retrouvez tous nos tarifs.


Quelles sont nos spécialités en matière de dépannage informatique ? 

Chez Arles - Le Centre Informatique, nous sommes principalement spécialistes des ordinateurs disposant de Microsoft Windows et des appareils de la marque Apple. En cas de besoin, nous pouvons également réaliser des dépannages à distance à Arles si votre ordinateur s’allume et que vous pouvez vous connecter.


Quelles sont nos offres de formation à Arles ?

Nous proposons des formations informatiques pour tout publics dans l’initiation et à l’informatique et internet. Nous proposons des formations pour passer le Certificat d’Etudes Primaires en Informatique (CEPI) mais également le Brevet ou Certificat Informatique et Internet (B2i / C2i). Nos techniciens sont également spécialisés dans les formations pour personnes âgées où nous intervenons pour l’Association Séniors Informatique qui oeuvre pour réduire la fracture numérique.


Quelles différences entre réparation, dépannage, assistance et formation informatique ?

Réparation informatique

La réparation informatique correspond à la remise en état par manipulation des composants physiques d’une machine informatique. Cela peut par exemple être : 
Le changement d’écran d’un ordinateur portable,
Le remplacement de disque dur d’un PC de bureau,
Le nettoyage physique d’un appareil suite à une oxydation qui résulterait d’un dégât liquide.

Dépannage informatique

Le dépannage informatique est la remise en état de bon fonctionnement d’un matériel informatique par installation, modification ou suppression de logiciels. A titre d’illustration, un dépannage informatique peut-être :
L’installation du pilote (driver) d’un périphérique,
La modification des paramètres d’alimentation d’une machine,
La suppression d’un programme indésirable ou malveillant.

Nous utilisons des logiciels de dépannage informatique dans nos interventions.

L’assistance informatique

L’assistance informatique correspond à une aide informatique temporaire dans la réalisation d’une tâche sur une machine, cela peut par exemple être :
La création d’un modèle de documents pour des étudiants ou une société ,
L’aide à la configuration initiale d’un système d’exploitation tel que Windows ou Mac OS,
Le paramétrage d’une application comme Microsoft Word

Formation informatique

La formation informatique se distingue de l’assistance par sa visée pédagogique. Elle doit permettre à l’élève de devenir autonome dans la réalisation d’une tâche informatisée. Cela peut par exemple être :
La consultation et l’envoie d’e-mails , 
La gestion d’images, photos et vidéos dans un ordinateur ,
La connexion et l’utilisation des réseaux sociaux.

Maintenance informatique

La maintenance informatique correspond à l’entretien de machines réalisant une ou plusieurs tâches au sein d’un système. Elle est souvent destinée aux professionnels pour l’entretien du réseau.

Gestion des ordinateurs de ventes ;

 Mises à jour et backup de serveurs informatiques;

 Vérification et gestion des sauvegardes.

Exemple de questions posées via l'association Séniors Informatique

Exemples de questions posées concernant le depannage informatique

Je viens de la part de l’Association Séniors Informatique. J’ai entendu parler de vos fameuses formations informatique mais ce n’est pas pour cela que je vous contacte. J’aurai besoin de votre depannage et de vos compétences pour remettre en état mon ordinateur qui ne démarre plus…. Je le mets en route il y a des numeros qui s’affichent , et ensuite l ‘écran reste noir.. Il ne se passe rien. Pensez-vous pouvoir me réparer ca ? Ou peut etre que mon ordianteur est trop vieux…. Ca m’ennuie beaucoup car j’ai pris l’habitude de m’en servir tous les jours. Votre dépannage infromatique intervient le jour même ? J’ai hate de vous avoir au téléphone.

Trophé bleu

Solution garantie

Nous trouvons la meilleure solution à vos problèmes

idée bleue

Disponibilité

Interventions sur rendez-vous tous les jours entre 9h et 18h.

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Le Centre Informatique

Tous les dépannages à distance bénéficient d'une réduction immédiate de 50 %.

Avis par téléphone

GRATUIT

  • Avis gratuit
  • Réponse immédiate
  • Sans engagement
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Intervention de 30 minutes

60 € 30 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Service après vente
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CE QUE LES INTERNAUTES EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux : j'avais un gros problème avec la messagerie de mon ordinateur, je les ai appelés, un jeune homme m'a répondu en me disant que mon problème pouvait être réglé à distance. Au début je n'étais pas vraiment confiant mais il a pris le temps de bien m'expliquer et a pris le contrôle de mon ordinateur (c'était comme quand je travaillais en entreprise), il a résolu mon problème en même pas 15 minutes. Depuis, j'ai gardé ses coordonnées et dès que j'ai un petit soucis il me dépanne immédiatement, quel bonheur ! Je regrette seulement de ne pas l'avoir connu plus tôt... Je l'ai déjà recommandé à ma soeur (qui n'est pas doué en informatique) et a elle aussi adoré !

Jean-Luc Morin nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en Décembre 2019.

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